México
| info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Proceso de consultoría y capacitación en una pequeña empresa
| dc.creator | Martín-González, Ana C. | |
| dc.date | 2016-01-20T15:59:39Z | |
| dc.date | 2015-12 | |
| dc.date.accessioned | 2023-07-21T22:11:51Z | |
| dc.date.available | 2023-07-21T22:11:51Z | |
| dc.identifier | http://hdl.handle.net/11117/2919 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/7761503 | |
| dc.description | En el siguiente documento se explica el trabajo de consultoría realizado a lo largo de un semestre en la empresa Mayoreo de Refrigeración y Máquinas S.A. de C.V., ubicada en la ciudad de Guadalajara, Jalisco. La consultoría fue realizada por dos estudiantes de Relaciones Industriales y Estrategias de Recursos Humanos del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente (ITESO). Se llevaron a cabo dos capacitaciones para todo el personal de la empresa y se elaboró el diagrama de flujo del proceso de ventas por internet. La primera capacitación abordó temas de comunicación interpersonal y comunicación organizacional y la segunda, calidad en el servicio y ventas. | |
| dc.format | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | |
| dc.language | spa | |
| dc.rights | http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-ND-2.5-MX.pdf | |
| dc.subject | Gestión del Desempeño Humano en Organizaciones | |
| dc.subject | Desarrollo de la Gestión en las Funciones Sustantivas de las Empresas | |
| dc.subject | Empleabilidad y Emprendimiento | |
| dc.title | Proceso de consultoría y capacitación en una pequeña empresa | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |