Diseño de procesos y mesa de servicios alineado a ITIL en información de egresados de nivel superior

dc.contributorChávez López, Ramón
dc.contributorZarco Istiga, Alfonso Leobardo
dc.contributorRosales Peña Alfaro, Eric Manuel
dc.creatorAguila Rojas, Emmanuelle
dc.creatorLópez Vázquez, César Iván
dc.creatorDíaz García, Denis
dc.creatorGloria Abad, Salvador
dc.creatorOrihuela Leyte, Pablo
dc.date.accessioned2019-09-23T18:01:48Z
dc.date.accessioned2023-06-28T22:50:09Z
dc.date.available2019-09-23T18:01:48Z
dc.date.available2023-06-28T22:50:09Z
dc.date.created2019-09-23T18:01:48Z
dc.date.issued2019-09-03
dc.identifierAguila Rojas, E., López Vázquez, C. I., Díaz García, D., Gloria Abad, S. y Orihuela Leyte, P. (2019). Diseño de procesos y mesa de servicios alineado a ITIL en información de egresados de nivel superior. (Licenciatura en Administración Industrial y Licenciatura en Ciencias de la Informática). Instituto Politécnico Nacional, Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas, México.
dc.identifierhttp://tesis.ipn.mx/handle/123456789/27383
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/7131761
dc.description.abstractRESUMEN: El COPAES es la instancia facultada por la Secretaría de Educación Pública (SEP), para conferir reconocimiento formal a favor de organismos cuyo fin sea acreditar programas académicos de educación superior que ofrezcan instituciones públicas y particulares, previa valoración de su capacidad organizativa, técnica y operativa, así como de su imparcialidad; cuidando que la constitución y funcionamiento de los organismos acreditadores a las que otorgue reconocimiento sean tales que eviten conflicto de intereses y que las acreditaciones resulten procedentes para mejorar la calidad de la educación superior.
dc.languagees
dc.subjectDiseño de procesos
dc.subjectServicio y alineado utilizando metodología ITIL
dc.subjectEgresados de nivel superior
dc.titleDiseño de procesos y mesa de servicios alineado a ITIL en información de egresados de nivel superior


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