Auditoría al proceso de mantenimiento preventivo conforme a la norma NMX-CC-19011-IMNC-2012

dc.contributorCisneros Molina, Fidel Jesús
dc.contributorRamírez Tapia, Moisés
dc.contributorCastillejos Alvarez, René
dc.creatorDíaz García, Pedro Antonio
dc.creatorLópez Gutiérrez, Lizbeth
dc.creatorOscoy González, José Alberto
dc.creatorTierradentro De Jesús, Gabriela
dc.creatorZazueta Cárdenas, Nadia Paulina
dc.date.accessioned2019-09-10T18:50:20Z
dc.date.accessioned2023-06-28T22:50:02Z
dc.date.available2019-09-10T18:50:20Z
dc.date.available2023-06-28T22:50:02Z
dc.date.created2019-09-10T18:50:20Z
dc.date.issued2019-09-02
dc.identifierDíaz García, P. A., López Gutiérrez, L., Oscoy González, J. A., Tierradentro De Jesús, G. y Zazueta Cárdenas, N. P. (2019). Auditoría al proceso de mantenimiento preventivo conforme a la norma NMX-CC-19011-IMNC-2012. (Licenciatura en Ciencias de la Informática, Ingeniería Industrial, Licenciatura en Administración Industrial e Ingeniería Ambiental). Instituto Politécnico Nacional, Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas y Escuela Nacional de Ciencias Biológicas, México.
dc.identifierhttp://tesis.ipn.mx/handle/123456789/27337
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/7131753
dc.description.abstractRESUMEN: El objetivo principal de este proyecto consiste en ejecutar auditoría al proceso de mantenimiento preventivo de la empresa Cibernética de México S.A. de C.V. /Medico Net S.A. de C.V. donde el equipo auditor verificó que la empresa cumple con los requerimientos de un Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo con la Norma ISO 9001:2015 en el proceso de mantenimiento preventivo. La medida de salida establecida en el procedimiento es el ISU (Índice de satisfacción de usuario). Durante el desarrollo de auditoría, el equipo auditor comprobó que el Sistema de Gestión de Calidad implementado en la empresa Cibernética de México S.A. de C.V. /Medico Net S.A. de C.V. es un sistema robusto que describe en todos los procesos las responsabilidades de cada miembro de la organización, como también las entradas y salidas que forman parte de manera general del macro-proceso de la empresa.
dc.languagees
dc.subjectAuditoría
dc.subjectDirectrices para la auditoría de los sistemas de gestión
dc.subjectNorma NMX-CC-19011-IMNC-2012
dc.titleAuditoría al proceso de mantenimiento preventivo conforme a la norma NMX-CC-19011-IMNC-2012


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