Cuantificación, análisis y propuesta de optimización en el consumo de agua utilizada en diferentes procesos de la planta Gerencia Metropolitana Sur LICONSA S. A. DE C. V.

Abstract

INTRODUCCIÓN Se elabora el presente proyecto en la empresa Gerencia Metropolitana Sur LICONSA S.A. de C.V. para la mejora continua del sistema de acuerdo a la norma ISO 9001:2008; ya que la empresa se encuentra certificada en dicha norma. Con la finalidad de determinar los criterios y métodos necesarios para asegurarse de que el consumo de agua utilizada en los diferentes procesos del Área de Producción de Abasto Social sea el óptimo o verificar los problemas que se tiene y su posible solución. La ISO 9001:2008 es la base del sistema de gestión de la calidad ya que es una norma internacional y que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios. Los clientes se inclinan por los proveedores que cuentan con esta acreditación porque de este modo se aseguran de que la empresa seleccionada disponga de un buen “sistema de gestión de calidad” (SGC). Debido a que esta Norma Internacional promueve la adopción de un enfoque basado en procesos cuando se desarrolla,implementa y mejora la eficacia de un sistema de gestión de la calidad, para aumentar la satisfacción delcliente mediante el cumplimiento de sus requisitos.