Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Conceitua-se como "Resíduos de Serviços de Saúde" aqueles gerados nas farmácias, clínicas veterinárias, laboratórios, postos de saúde, hospitais e clínicas médicas, entre outros. As atividades rotineiras dos diversos serviços de um hospital, como por exemplo: exames, diagnóstico, tratamento e cuidados aos pacientes, áreas administrativas, cozinha, etc., constituem na geração de uma grande quantidade de resíduos variados. Alguns destes resíduos possuem características que podem representar riscos tanto ao trabalhador, como à saúde pública e ao meio ambiente. Cabe destacar que a produção dos Resíduos de Serviços de Saúde é relativamente pequena se comparada com os resíduos domésticos de uma comunidade, no entanto, em função dessa diversidade de resíduos, necessitam de um gerenciamento adequado. Neste sentido a resolução do CONAMA - Conselho Nacional do Meio Ambiente e as normas técnicas da ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas, preconizam procedimentos adequados para gerenciar os Resíduos de Serviços de Saúde. Para conhecer a situação dos Resíduos de Serviços de Saúde provenientes do Hospital Regional Oeste, da cidade de Chapecó/SC, foram realizadas diversas visitas num período de 5 meses (novembro/2000, janeiro/fevereiro/março e abril/2001) visando observações relativas ao gerenciamento dos Resíduos de Serviços de Saúde - desde a geração até o seu destino final. Como o Hospital Regional Oeste não tinha conhecimento da quantidade de resíduos que estava produzindo diariamente, e sabendo-se da importância desta informação, foram pesados, durante uma semana (08 a 14/01/01) todos os resíduos do Hospital Regional Oeste. Com os resultados obtidos através deste estudo pôde-se constatar que o Hospital Regional Oeste possui um gerenciamento satisfatório em parte, visto que segue a resolução n.º 05/93 do CONAMA quanto a classificação dos resíduos, segregação de todos os resíduos na fonte geradora e tratamento diferenciado para os resíduos comuns e infectantes. Os resultados obtidos através da quantificação neste estudo, apresentaram uma taxa de geração média de 1.081 kg/leito/dia. Essa taxa se mostrou inferior às mencionadas pela literatura, induzindo uma certa economia nas unidades. Foi possível também a determinação da taxa de geração dos resíduos/leito/dia, em função das unidades de internamento, sendo a maior encontrada na U.T.I e a menor na Oncologia.