To have students’ opinion on the use of mobile devices to support the teaching and learning process, and the existing possibilities of implementing mobile learning in the Costa Rican university classroom, this research documents the integration of the WhatsApp tool to communication in the university classroom. The research was conducted with groups 01, 02, and 03 of the Reference II course, taught in the School of Library and Information Sciences of the University of Costa Rica, during the second semester of 2017. It shows the process of implementation of the application in the classroom, the systematization of contacts, the use of broadcast lists, the material sent in the communications, and the students’ opinions who were part of the research process. This assessment considered the relation between students and their experiences with other communication tools in the classroom, their preference for using WhatsApp again as a communication tool, and their general opinion on the exercise. In conclusion, there are conditions for mobile learning in the Costa Rican university classroom, and its implementation brings benefits in the teaching and learning process. Also, the students were satisfied with the experience. Finally, this exercise is proposed as the first approach to mobile learning implementation in Costa Rica.Con el fin de conocer la opinión del estudiantado en relación con el uso de dispositivos móviles como apoyo al proceso de enseñanza y aprendizaje; y las posibilidades que existen de implementar aprendizaje móvil en el aula universitaria costarricense, la presente investigación documenta la integración de la herramienta Whatsapp como medio de comunicación en el aula universitaria, aplicada a los grupos 01, 02 y 03 del curso Referencia II, impartido en la Escuela de Bibliotecología y Ciencias de la Información de la Universidad de Costa Rica, durante el segundo ciclo del año 2017. Se muestra en detalle el proceso de implementación de la aplicación en el aula, la sistematización de los contactos, el uso de listas de difusión, el tipo de material enviado en las comunicaciones realizadas y la opinión del estudiantado que fue parte del proceso de investigación. Dicha valoración del estudiantado se analizó en relación con sus experiencias con otras herramientas de comunicación en el aula, su preferencia por utilizar de nuevo Whatsapp como herramienta de comunicación y su opinión general del ejercicio. Como resultado, se concluye que existen condiciones para realizar aprendizaje móvil en el aula universitaria costarricense, y su implementación trae beneficios en el proceso de enseñanza y aprendizaje, además, el estudiantado se mostró satisfecho con la experiencia. Finalmente se propone este ejercicio como un primer acercamiento de implementación de aprendizaje móvil en Costa Rica.Esta pesquisa tem como objetivo conhecer a opinião dos alunos sobre o uso de dispositivos móveis para apoiar o processo de ensino e aprendizagem, e as possibilidades existentes para implementar a aprendizagem móvel na sala de aula da universidade da Costa Rica. A pesquisa documenta a integração da ferramenta WhatsApp como meio de comunicação na sala de aula da universidade, aplicada aos grupos 01, 02 e 03 do curso Referência II, ministrado na Escola de Biblioteconomia e Ciências da Informação da Universidade da Costa Rica, durante o segundo ciclo de 2017. O processo de implementação do aplicativo é demonstrado na sala de aula, a sistematização dos contatos, o uso da lista de divulgação, o tipo de material enviado nas comunicações realizadas e a opinião do grupo de estudantes que fizeram parte do processo de pesquisa. Essa avaliação dos alunos foi analisada em relação às suas experiências com outras ferramentas de comunicação em sala de aula, a preferência por usar o WhatsApp novamente como ferramenta de comunicação e a opinião geral do exercício. Como resultado, conclui-se que existem condições para a aprendizagem móvel na sala de aula da universidade da Costa Rica, e sua implementação traz benefícios no processo de ensino e aprendizagem; além disso, os alunos ficaram satisfeitos com a experiência. Finalmente, este exercício é proposto como uma primeira abordagem para a implementação do aprendizado móvel na Costa Rica.