info:eu-repo/semantics/report
Corte de la atención telefónica (CAT)
Fecha
2018-04Autor
Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Perú)
Resumen
Medido como el porcentaje de llamadas que no fueron finalizadas por el usuario (ej. asistente de empresa operadora finalizó la llamada).