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Impacto de una mejora de la gestión de inventario en los quiebres de stock de los repuestos, 2021
Fecha
2022Autor
Rojas Primo, Perlita Pileña
Taipe Tejeda, Felimon
Institución
Resumen
Este estudio tuvo por objetivo determinar el impacto de una mejora de la gestión de
inventarios en los quiebres de stock de los repuestos, formulándose para ello un estudio
de enfoque cuantitativo, positivista, cuasi-experimental. Para su estudio se adaptó un
cuestionario para analizar la gestión de inventario y quiebres de stock de los repuestos que
fue debidamente probado mediante una prueba piloto, mostrando una consistencia de
0,929 verificando su idoneidad para la investigación. Se aplicó a una muestra de 75
colaboradores, todos del área logística vinculados al tratamiento de las variables
estudiadas. Se encontró que el 86,2% mostraba una percepción de ineficiencia en la
gestión de almacenes asociada a problemas concurrentes de quiebre de stocks. Se diseñó
y aplicó una mejora de la gestión de inventarios, la cual se aplicó a la organización. El
programa implementó técnicas de 5S, control de almacenes ABC, determinación y uso de
diagramas de Shewhart, preparación y aplicación de diagramas de flujo, aplicación de
cuadros de control, manuales de capacitación, implementación de lead time. Producida la
experiencia se aplicó un post test el cual evidenció una reducción al 58,0% de quienes
percibían negativamente la administración del almacén y evidencia de quiebres de stock.
La diferencia de medias mostró un valor t=73,1482628 para una significancia de p<0,05.
Se recomendó sostener el programa para mejorar aún más la gestión de almacenes y
eliminar los quiebres de stock.