Relación entre la capacidad de liderazgo y la gestión de créditos de consumo en la Financiera Crediscotia Agencia El Tambo - Huancayo

Abstract

El presente estudio de investigación, titulado Relación entre la capacidad de liderazgo y la gestión de créditos de consumo en la Financiera CrediScotia Agencia El Tambo - Huancayo, se llevó a cabo con el propósito de responder al problema general ¿Cómo es la relación entre la capacidad de liderazgo y la gestión de créditos de consumo en la Financiera CrediScotia Agencia El Tambo - Huancayo? tuvo como objetivo general determinar cómo es la relación entre la capacidad de liderazgo y la gestión de créditos de consumo en la Financiera CrediScotia Agencia El Tambo – Huancayo. La investigación es de tipo básica, de diseño no experimental transversal y de nivel correlacional, comprende como población a 17 funcionarios de crédito consumo se realizó un estudio censal, para cual se elaboraron cuestionarios para medir la capacidad de liderazgo y gestión de créditos consumo, cabe señalar que el cuestionario fue formulado tomando en cuenta las dimensiones de las variables a examinar; además cada uno de los datos recolectados fueron ordenados posteriormente mediante una matriz tripartita llegando a la conclusión de que la capacidad de liderazgo se relaciona directa y significativamente con la gestión de créditos de consumo en la Financiera CrediScotia Agencia El Tambo – Huancayo, en vista de que el coeficiente de correlación de Spearman hallado fue rs=0,790 con un nivel de significancia de 0,000. Se observa que mientras mejor sea la capacidad de liderazgo mejor será su gestión de créditos consumo.