info:eu-repo/semantics/masterThesis
Utilización de ITIL para la mejora de los servicios de la Oficina de operación de soluciones remota de la Gerencia ASARE de la CFE
Fecha
2014-03Registro en:
Uribe-Medina, S. G. (2014). Utilización de ITIL para la mejora de los servicios de la oficina de operación de soluciones remota de la Gerencia ASARE de la CFE. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Informática Aplicada. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
Autor
Uribe-Medina, Sergio G.