[pt] ASPECTOS CRÍTICOS NA ADOÇÃO DE ESTRATÉGIA DE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT - CRM: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO

TEXTO

[en] CRITICAL ASPECTS IN THE ADOPTION OF STRATEGIES OF CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT - CRM: A EXPLORATÓRIO STUDY.

Registro en:

https://hdl.handle.net/20.500.12032/41841

https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/6166708

Autor

ADRIANE CABRAL DA SILVA PORTO

Institución

Universidades Confiadas a la Compañía de Jesús en América Latina (Venezuela)

Materias

[pt] GERENCIAMENTO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

[en] CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

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