Identificación de factores inhibidores de la calidad en organizaciones prestadores de servicios del Gran Área Metropolitana y desarrollo de una metodología para su detección

dc.contributorGuillén Mora, Alvaro
dc.creatorBonilla Maroto, María Gabriela
dc.creatorCastro Gross, Ricardo
dc.creatorFlores Montiel, Ana Silvia
dc.date2013-09-27T21:58:14Z
dc.date2013-09-27T21:58:14Z
dc.date2007
dc.date.accessioned2023-03-09T21:19:18Z
dc.date.available2023-03-09T21:19:18Z
dc.identifierhttp://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr:8080/jspui/handle/123456789/975
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/6113906
dc.descriptionProyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 2007.
dc.languagees
dc.subjectEMPRESAS DE SERVICIOS - GRAN AREA METROPOLITANA (COSTA RICA)
dc.subjectCALIDAD DEL SERVICIO - INVESTIGACIONES
dc.titleIdentificación de factores inhibidores de la calidad en organizaciones prestadores de servicios del Gran Área Metropolitana y desarrollo de una metodología para su detección


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