bachelorThesis
Los fondos documentales y su organización para brindar servicios de calidad en archivos.
Fecha
2021-03Autor
Mendoza Chinga, Carlos Rolando
Benítes Suárez, Katherine Alexandra
Institución
Resumen
El trabajo de investigación analiza la organización de los fondos documentales como un sistema integrado el cual busca considerar la mejor opción para gestionar la clasificación y manejo de los recursos que
integran el área de archivo en él cual también se localizó la problemática a resolver en el Archivo Histórico de la Armada del Ecuador, para mejorar el rendimiento del profesional a partir del usó de una Guía de Procesos, mejorando la atención a los usuarios siendo está de manera más práctica y ágil. Se obtuvo los datos mediante la investigación de campo con el cual se confirmó la existencia de un problema por medio de la ejecución de la encuesta a los usuarios, el trabajo de investigación se desarrolló en cuatro capítulos donde se dividió desde la identificación del problema, la base teórica, tabulaciones hasta la resolución de una Guía de Procesos como solución, para gestionar de manera eficiente los fondos documentales. The research work analyzes the organization of the documentary funds as an integrated system which seeks to consider the best option to manage the classification and management of the resources that make up the archive area in which the problem to be solved in the Archive was also located History of the Ecuadorian Navy, to improve the performance of the professional from the use of a Process Guide, improving the attention to users being more practical and agile. The data was obtained through field research with which the existence of a problem was confirmed through the execution of the survey to users, the research work was developed in four chapters where it was divided from the identification of the problem, the theoretical base, tabulations until the resolution of a Process Guide as a solution, to efficiently manage the documentary collections.