bachelorThesis
Análisis de la plataforma exporta fácil y sus beneficios hacia los artesanos
Fecha
2021Autor
Guevara Lozano, Erwin Mauricio
Institución
Resumen
El presente trabajo de investigación se llevó a cabo en la zona de planificación ocho en el cantón Guayaquil a los microempresarios y artesanos de la ciudad, para de esta forma analizar la aplicabilidad de la plataforma digital “Exporta Fácil” y cuáles son sus beneficios. Los beneficios hacia los microempresarios y artesanos, respecto al uso de plataformas digitales como una herramienta de exportación por envíos postales es el objeto de estudio, en donde se analiza bajo un diseño metodológico una investigación de tipo descriptiva con enfoque cuantitativo, aplicando técnicas que ayuden a la recopilación de datos, fuentes primarias y secundarias, como; boletines, libros, artículos científicos, y mediante la aplicación de encuestas para obtener la información necesaria para abordar el problema. El análisis demostró que, desde el lanzamiento de la plataforma de exportación por medios postales no todos los artesanos usan la herramienta debido al desconocimiento de su operatividad, generando que estos no obtengan beneficios tales como; la simplificación de trámites, reducción de costos en el proceso de exportación y asesoría aduanera gratuita que ofrece la herramienta. Se justifica la creación una guía a partir del análisis e interpretación de los datos obtenidos a fin de elaborar un plan de acción para socializar la plataforma digital “Exporta Fácil” a todos los artesanos de la ciudad de Guayaquil, donde se detalla indicadores y metas con el objeto de incrementar el uso de este sistema simplificado de exportación. The present research work was carried out in the planning zone eight in the Guayaquil canton to the microentrepreneurs and artisans of the city in order to analyze the implementation of the digital platform “Exporta Fácil” and what its benefits are. The benefits to microentrepreneurs and artisans of digital platforms as an export tool by postal delivery is the object of study, where it is analyzed under a methodological design; descriptive research with a quantitative approach, applying techniques that help data collection, primary and secondary sources; such as newsletters, books, scientific articles, and through the application of surveys to obtain the necessary information to address the problem. The analysis showed that since the launch of the export platform by postal means, not all artisans use the tool, due to ignorance of its operation, causing them not to obtain benefits such as; the simplification of procedures, cost reduction in the export process and free customs advice offered by the tool. The creation of a guide based on the analysis and interpretation of the data obtained is justified in order to develop an action plan to socialize the digital platform “Exporta Fácil” to all the artisans of Guayaquil city, where indicators and goals are presented in order to increase the use of this simplified export system.