Análisis y propuesta de mejora aplicando el Ciclo Deming en el área de almacenamiento en la Empresa Inlog S.A.

Abstract

El análisis realizado propone la aplicación del ciclo Deming como sistema de mejora continua para optimizar los tiempos improductivos presentes en el personal del área de almacenamiento. Para ello se llevó a cabo una investigación tipo aplicativa y descriptiva, con un diseño no experimental, pues se recogió la mayor cantidad de información necesaria para evaluar el área definida, sumando conocimientos y técnicas de ingeniería, para finalmente plantear como medida de solución el modelo de los ochos paso del Ciclo Deming, que sistemáticamente ofrecen un plan para tomar las medidas correctas, en base a la información disponible, ya que su enfoque principal se estructura en cuatro etapas principales como son planear, hacer, verificar y actuar (PHVA). Estas medidas correctivas ofrecen una reducción de los costos por tiempos improductivos cerca del 80% y reduciendo 41 minutos los tiempos productivos. Con esto se puede decir que el beneficio del aplicar el Ciclo Deming es significativo, tanto para la empresa como para el personal que labora en el área del almacenamiento.

The analysis carried out proposes the application of the Deming cycle as a system of continuous improvement to optimize the unproductive times present in the personnel in the storage area. For this, an applicative and descriptive research was carried out, with a non-experimental design, since the greatest amount of information necessary to evaluate the defined area was collected, adding knowledge and engineering techniques, to finally propose the model as a solution measure of the eight steps of the Deming Cycle, which systematically offer a plan to take the correct measures, based on the information available, since its main focus is structured in four main stages such as plan, do, verify and act (PDCA). These corrective measures offer a reduction in downtime costs of about 80% and reducing productive times by 41 minutes. With this, it can be said that the benefit of applying the Deming Cycle is significant, both for the company and for the personnel working in the storage area.