Diseño de un reglamento interno para el funcionamiento del Departamento Médico-Odontológico del Comando de Policia del cantón Durán, año 2015

Abstract

El Comando de Policía Durán está ubicada en el cantón Eloy Alfaro Durán, en la Parroquia el Recreo, el mismo que cuenta con un Centro de Salud ,con un profesional médico y un odontólogo , está ubicado en las instalaciones del Cuartel centro de Durán, en las calles Riobamba y Manabí. Este centro de salud no cuenta con un Reglamento Interno para el funcionamiento del Departamento Médico y Odontológico, si bien es cierto a Nivel Nacional existe un Reglamento Orgánico Funcional de la Dirección Nacional de Salud de la Policía Nacional que determina las funciones y acciones a realizar por los profesionales de la salud, en este caso no se cumple en su totalidad porque no se adapta en función de la necesidad y realidad del Centro de Salud de la Policía de Durán, debido a que los profesionales deben realizar funciones que le compete a otro personal, o deben movilizarse según se disponga a otros sitios aun cuando están atendiendo en otras ocasiones deben dar prioridad de atención sin ser emergencia solo por el nivel jerárquico; el objetivo de esta investigación fue determinar el proceso de funcionamiento del Centro de Salud de la Policía Nacional del Comando Sectorial del Cantón Durán y la metodología aplicada fue descriptiva , no experimental con una muestra de 150 miembros policiales, realizada en 6 meses, obteniendo entre los resultados que el 67 % de los usuarios manifiestan que no se les respeta el turno de atención, el 97 % indica que el tiempo de espera es mucho , el 93% manifiesta que no tiene ningún tipo de privacidad en el momento de la atención, lo que determinó como conclusiones que no se cumple con el propósito establecido, existiendo insatisfacción del usuario atendido y como recomendación plantear una propuesta de Diseño de un Reglamento Interno para el Funcionamiento del Departamento Medico Odontológico del Comando de Policía del Cantón Durán.

Duran Police Command is located in the canton Eloy Alfaro Duran, in the Parish Recreation, the same has a health center, with a medical professional and a dentist, it is located on the premises of the headquarters Duran center in Riobamba streets and Manabi. This health center does not have a Rules for the operation of the Medical and Dental Department, albeit there is a Nationwide Organic Functional Regulations of the National Health Directorate of the National Police determines the functions and actions to be taken by the health professionals, in this case is not satisfied in full because it does not suit depending on the need and reality of the Health Center Police Duran, because professionals must perform functions that it is up to other staff or must be mobilized as provided to other sites even if they are attending in the past should give priority without emergency care only for the hierarchical level; The objective of this research was to determine the operation process of the Health Center of the National Police of Sector Command Canton Duran and the methodology used was descriptive, not experimental with a sample of 150 police members held in six months and have obtained the results that 67% of users state that they are not respected the attention shift, 97% indicates that the waiting time is much, 93% say they do not have any privacy at the time of the attention, which it determined as conclusions that do not meet the stated purpose, existing user dissatisfaction and a recommendation attended a proposal for the design of Internal Regulations for the Operation of Dental Medicine Department of the Canton Police Command Duran.