SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIA: EL COMPROMISO COMO FACTOR RELEVANTE DE LA PERMANENCIA EN UNA ORGANIZACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD

Abstract

El presente trabajo de sistematización fue realizado durante el levantamiento de información para el análisis ocupacional en una institución de salud. La relevancia que las autoras imprimen en este trabajo, surge de un proceso de involucramiento con el personal de la casa de salud; desde el rol de observadoras - participantes y entrevistadoras fue posible conjugar el conocimiento teórico con la aplicación práctica en un contexto laboral complejo que demandaba características y habilidades particulares. Este proceso permitió centrar su atención en la búsqueda de elementos que evidenciaran la relación del compromiso organizacional de los colaboradores de la institución con su permanencia en ella, recabando aspectos significativos en torno a esa realidad. En el desarrollo de la sistematización se planteó como eje, la caracterización del compromiso de las Auxiliares de enfermería y su relación con la permanencia; a partir de esto se planteó como pregunta eje ¿cuáles son las características del compromiso como factor relevante de la permanencia en una organización de salud? La metodología empleada en este trabajo fue cualitativa, se desarrollaron de manera descriptiva todos los eventos relacionados a la temática principal; llegando a la conclusión que la permanencia de los trabajadores respondía a diversos factores que no estaban relacionados a la remuneración económica, por el contrario, se fundamentaban en las características particulares de la organización y los sentimientos de identificación de los trabajadores con la misma

The present systematization work was carried out during the collection of information for occupational analysis in a health institution. The importance that the authors print in this work, arises from a process of involvement with the staff of the health house; from the role of observers - participants and interviewers, it was possible to combine theoretical knowledge with practical application in a complex work context that requires particular characteristics and skills. This process focuses on their attention to the search for elements that show the relationship of organizational commitment of the employees of the institution with their permanence in it. In the development of the systematization, the characterization of nursing assistants' commitment and its relationship with permanence was considered as the axis; from this, the main question was asked: what are the characteristics of the commitment as a relevant factor of the permanence in a health organization? The methodology used in this work was qualitative, the development of a descriptive way all the events related to the main theme; Arriving at the conclusion that the permanence of the workers responds to the diverse factors that are not related to the economic remuneration, on the contrary it is based on the characteristics of the organization and the feelings of identification of the workers with the same one