Robot Autónomo para Supervisión Automática del Estado de Góndolas en Grandes Tiendas de Retail

dc.contributorKaren Modi Marcela Tumani Daccarett
dc.contributorDatavalue Partners Spa
dc.date2016-11-28
dc.date2021-09-03T20:55:58Z
dc.date.accessioned2022-12-26T18:10:07Z
dc.date.available2022-12-26T18:10:07Z
dc.identifier17COTE-72447
dc.identifier2017-72447-INNOVA_PRODUCCION
dc.identifierhttp://repositoriodigital.corfo.cl:80/xmlui/handle/11373/863678
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/5724117
dc.description1/5. Generar una Especificación de los Requerimientos y Configuración de Hardware del Sistema Desarrollado que Permitan Informar a una Etapa Posterior de Empaquetamiento Comercial de la Tecnología Propuesta. En Particular se Especificará el Número Ubicación y Resolución Requerida para Cada Sensor Así como las Capacidades Requeridas para las Unidades de Procesamiento de Manera de Entregar Resultados en Tiempos Adecuados a la Aplicación Propuesta. Adicionalmente se Especificará los Requerimientos de Consumo de Energía y Carga (payload) para la Base Móvil.
dc.description2/5. Desarrollar Algoritmos de Navegación Autónoma para el Caso de un Robot Móvil que Navega en Pasillos de Grandes Tiendas de Retail. Estos Algoritmos Deben Ser Robustos y Permitir una Navegación Segura que No Ocasione Inconvenientes a Clientes Ni Personal en Tienda.
dc.description3/5. Desarrollar Algoritmos de Percepción Visual para la Supervisión de Estanterías de Grandes Tiendas de Retail. En Particular Desarrollar Algoritmos para la Lectura de Rótulos de Precios Identificación de Productos y Situaciones de Stock-out y Determinación del Layout de Productos. Es Importante Destacar que los Algoritmos Desarrollados Deben Ser Capaces de Escalar al Reconocimiento de los Cientos de Productos Ofertados en Estanterías de Grandes Tiendas de Retail.
dc.description4/5. Generar Interfaces de Usuario Intuitivas y Simples para Interactuar con el Robot Así como Permitir su Comunicación con Base de Datos de la Tienda para Acceder a Potenciales Fuentes de Información Disponibles como el Layout de la Tienda y el Catálogo de Productos y Precios.
dc.description5/5. Realizar Prueba Piloto del Robot Operando en una Tienda de Retail en la cual se Logre una Navegación Autónoma y Robusta. Adicionalmente la Operación del Robot Alcance Niveles de Exactitud Superiores al 95% en la Identificación de los Siguientes Problemas de Operación de Góndolas: I) Detección de Problemas en la Rotulación de Precios o Precios Faltantes Ii) Identificación de Situaciones de Falta de Stock de Productos y Iii) Identificación de Productos Mal Ubicados o con Errores en el Espacio Asignado para su Exhibición.
dc.descriptionDesarrollar una Solución Tecnológica que Consiste de un Sistema Robótico Móvil Capaz de Navegar Autónomamente por Pasillos de Grandes Tiendas de Retail (por Ejemplo Supermercados) con la Capacidad de Monitorear el Estado de las Estanterías de Productos. Específicamente este Robot Podrá Identificar 3 Problemas Asociados a la Operación de las Estanterías: I) Detección de Rótulos de Precios Incorrectos o Faltantes Ii) Detección de Falta de Stock de Productos y Iii) Identificación de Productos Mal Ubicados o con Errores en la Extensión Espacial Asignada al Proveedor (facing). La Detección de los Problemas de Operación de Estanterías Permitirá a los Agentes del Retail Alcanzar 2 Objetivos Relevantes:1. --corregir Problemas de Operación--: el Software Asociado al Robot Podrá Alertar a Personal Humano en Tienda para Realizar Correcciones a Problemas de Operación de las Estanterías. Esto Permitirá Realizar Tareas Como: Rectificación de Precios Incorrectos o Faltantes Reposición de Productos Faltantes para los Cuales Exista Stock en Tienda Reposicionamiento de Productos Mal Ubicados y Rectificación de Errores en el Área Asignada al Proveedor Y/o Actualización del Layout de Productos en la Tienda. 2. --alimentar Sistemas Analíticos para Gestión de Estanterías--: el Software Asociado al Robot Permitirá Registrar Información Operacional de las Estanterías con Objeto de Alimentar Sistemas Analíticos de Gestión. Esto Permitirá Identificar Oportunamente Problemas Recurrentes o Sistémicos de Operación de Estanterías Agilizando los Tiempos de Respuesta y Corrección de Fallas. Adicionalmente Facilitará la Gestión de Inventarios Alimentando con Datos Reales Modelos Predictivos que Permitan a los Proveedores Lograr una Oportuna Reposición de Productos sin Stock en Tienda. Asimismo Esta Información Permitirá Generar Revisar Y/o Actualizar Automáticamente el Archivo Maestro con el Layout de Productos de la Tienda entre Otras Tareas.
dc.descriptionLa Industria de Retail se Encuentra Dominada por el Formato de Megatienda (supermercados Hipermercados Etc). A Modo de Ejemplo en Chile durante el Año 2015 las Ventas Conjuntas de Supermercados e Hipermercados Alcanzó los Us$16. 254 Millones [1]. En este Ámbito la Gestión Operacional de las Tiendas ha Pasado a Cumplir un Rol Fundamental para Alcanzar Altos Niveles de Calidad de Servicio que Permitan Fidelizar al Cliente y Optimizar la Relación con los Proveedores [2]. En Términos de la Gestión Operacional de una Megatienda Existen 3 Problemas Fundamentales: 1) Mantener los Precios de los Productos Actualizados y Visibles 2) Mantener las Góndolas con Adecuados Niveles de Stock de Productos y 3) Mantener los Productos en su Ubicación Correcta y Respetando la Extensión Espacial Asignada a Cada Proveedor. Para Ejemplificar la Relevancia de Estos Problemas entre Junio 2014 y Junio 2015 Cencosud Uno de los Actores Más Relevantes del Retail Latinoamericano Tuvo Pérdidas Directas en su Operación en Brasil por Us$270 Millones por Concepto de Errores en la Rotulación de Precios en sus Góndolas [3]. Cabe Señalar que Según la Legislación Brasileña Si al Momento de Pagar un Producto el Precio es Erróneo el Cliente Tiene el Derecho de Llevar el Producto en Forma Gratuita. En Términos de Problemas de Falta de Existencias en Góndolas o Stock-out durante el Año 2014 Walmart Principal Cadena de Retail del Mundo Indicó que sus Pérdidas por Problemas de Stock-out Alcanzaron Anualmente los Us$3. 000 Millones [4]. En Términos de Productos Mal Ubicados o Errores en la Extensión del Espacio Asignado una Efectiva Supervisión de este Tipo de Situaciones Permite Abrir Nuevas Oportunidades para las Empresas de Retail que Podrán Garantizar a sus Proveedores el Cumplimiento de los Contratos de Posicionamiento y Exhibición de Productos Así como Servicios Adicionales sobre Información de la Dinámica de Consumo de los Productos en las Góndolas. Actualmente el Monitoreo de Góndolas en Grandes Tiendas de Retail se Realiza Principalmente en Forma Manual Vale Decir mediante Operarios que Recorren las Tiendas con Objeto de Detectar Problemas de Operación. Alternativamente se Utilizan Cámaras de Video Operadas en Forma Remota. Sin Embargo Ambas Soluciones Resultan Insuficientes e Ineficientes No Escalando en Forma Apropiada a la Gran Extensión de las Tiendas y a la Minuciosidad que Requiere una Adecuada Supervisión. Este Proyecto Propone el Desarrollo de un Robot Autónomo Móvil Capaz de Realizar Labores de Monitoreo de Góndolas en Grandes Tiendas de Retail. En Particular se Propone Desarrollar un Robot Móvil Capaz de Navegar Autónomamente en Pasillos de Grandes Tiendas de Retail y mediante Avanzados Sistemas de Percepción Visual Monitorear el Estado de las Góndolas Identificando 3 Problemas Fundamentales de Operación: I) Productos con Precios Faltantes o Incorrectos Ii) Falta de Productos (stock-out) y Iii) Productos Mal Ubicados o con Errores en la Superficie de Exhibición Asignada (facing). Entre las Ventajas de la Solución Propuesta un Robot Móvil Puede Lograr una Amplia Cobertura Espacial Facilitando el Escalamiento de la Solución al Evitar Costos y Complejidades de Instalación Mantención y Operación de Grandes Cantidades de Equipos. Adicionalmente un Robot Puede Acceder a una Conexión Directa con la Base de Datos que Contiene Información de los Productos Precios y Layout de Cada Tienda lo cual Facilita el Acceso y Verificación de Información. Lo Anterior Permitirá Facilitar la Gestión de Inventarios y la Realización de Reposiciones de Productos por Parte de los Proveedores Así como Generar Revisar Y/o Actualizar Automáticamente el Archivo Maestro con el Layout de Productos de la Tienda. la Viabilidad de Esta Propuesta se Fundamenta en 3 Pilares Principales: A) Importante Oportunidad Comercial Motivada por una Gran Necesidad de Mercado para la cual No Existen Tecnologías Adecuadas B) Nuevo Escenario Tecnológico para el Desarrollo de Robot Móviles Dotados de Avanzados Sistemas de Percepción Visual lo cual ha Sido Graficado Recientemente por el Surgimiento de Automóviles Autónomos Capaces de Navegar sin Asistencia Humana en Centros Urbanos [5] C) Asociación con la Empresa de I+d Dictuc la cual Cuenta con Amplia Experiencia en el Tema y Capital Humano Avanzado Conformado por Reconocidos Expertos en el Desarrollo de Robot Móviles y Sistema de Percepción Visual [6]. Respecto al Alcance de la Operación del Robot Será en Jornadas Nocturnas y Diurnas en Período Valle es Decir con Baja Afluencia de Clientes lo cual Disminuye los Riesgos Tecnológicos Asociados al Robot. Según Conversaciones con Operadores del Sector Retail este Modo de Operación se Adecua al Sistema de Gestión Operacional Actual. A Modo de Ejemplo el 100% de la Actualización de Precios y Principales Tareas Asociadas a Reposición de Productos se Realiza en Períodos con Baja Afluencia de Clientes.
dc.descriptionCorporación de Fomento de la Producción
dc.titleRobot Autónomo para Supervisión Automática del Estado de Góndolas en Grandes Tiendas de Retail
dc.typeproyecto


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