As novas tecnologias alteraram de modo significativo as nossas rotinas diárias e, consequentemente, as dinâmicas nas estruturas organizacionais. É um facto que a internet trouxe novas possibilidades e também desafios para os profissionais que gerem a comunicação nas organizações. Hoje o mundo é global, os ritmos são mais acelerados, vivemos com a sensação de que tudo é imediato e de que a mudança é contínua. Perante o contexto atual, o modelo de gestão da comunicação tem de ser repensado, para que esta função estratégica continue a acrescentar valor e a contribuir para o sucesso das organizações. Contudo, através do presente artigo, pretende-se colocar em evidência que existem um conjunto de princípios sobre a comunicação estratégica que se mantêm constantes, apesar de todas as novas dinâmicas que fomos integrando nos processos organizacionais.