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New technologies in the service of taxation in Venezuela
NUEVAS TECNOLOGÍAS AL SERVICIO DE LA TRIBUTACIÓN EN VENEZUELA
Autor
Galué, Zenaida
Resumen
The purpose of this research was to analyze the use of new technologies to taxation inVenezuela. Its theoretical foundation was supported in constitutional law, Law on IncomeTax and its Regulations, Law of Value Added Tax and its Regulations and the Law onMunicipal Public Power, as well as in investigations of Armas and Colmenares (2007), Issa(2009), among others. His methodological framework was classified as a field study,descriptive, non-experimental design with a transactional. Data collection was performedusing validated questionnaire dichotomous questions for seven experts. It concludes thatnew technologies have meant a technological breakthrough with the introduction of the Technology Platform for the declaration and payment of taxes for this purpose, although itwas noted that the municipality Cabimas is not embedded in the technological process inthe human resource terms have been trained and adapted to new information andcommunication technologies, however, regarding harmonization agreements, both SAMATstaff and the Directorate of Finance Cabimas municipality, are not fully involved in theprocess. Fiscal Control is efficient, even when presented to those of a group ofrespondents have some weaknesses. Collection Policies are effective through the portalSENIAT. Harmonization agreements with the municipalities bordering Lake Maracaibo aremade through Internet and Simon Bolivar, the platform is insufficient to record allinformation. It is recommended the application of tools of empowerment andbenchmarking, among others to bring new technologies and linking all of thesemunicipalities tax activity. El objeto de esta investigación fue analizar el uso de las nuevas tecnologías al servicio dela tributación en Venezuela. Su basamento teórico estuvo apoyado en la normativaconstitucional, Ley de Impuesto sobre la Renta y la Ley del Poder Público Municipal, asícomo también, en la investigaciones de Armas y Colmenares (2007), Issa (2009), entreotros. Su marco metodológico se tipificó como un estudio de campo, descriptivo, con undiseño no experimental transeccional. La recolección de datos se realizó mediante uncuestionario de preguntas dicotómicas validado por siete expertos. Se concluye que lasnuevas tecnologías han significado un avance tecnológico con la implantación de laPlataforma Tecnológica para la declaración y pago de los tributos por este concepto, aúncuando se observó que el municipio Cabimas no se encuentra inserto en este procesotecnológico. En lo que respecta al recurso humano, ha sido capacitado y se ha adaptadoa las nuevas tecnologías de información y comunicación, sin embargo, lo referente a losconvenios de armonización, el personal tanto del SAMAT como de la Dirección deHacienda del Municipio Cabimas, no se encuentran totalmente involucrados en elproceso. El Control Fiscal es eficiente, aun cuando presenta al parecer de un grupo deencuestados ciertas debilidades. Las Políticas de Recaudación son eficientes a través delportal del SENIAT. Los convenios de armonización con los municipios ribereños del Lagode Maracaibo, no son realizados a través de internet y en Simón Bolívar, la plataforma esinsuficiente para registrar toda la información. Se recomendó la aplicación deherramientas del empowerment y benchmarking, entre otras para adecuar las nuevastecnologías y vincular toda la actividad tributaria de estos municipios.