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Desenvolvimento de uma estratégia de manufatura em um ambiente turbulento
Desenvolvimento de uma estratégia de manufatura em um ambiente turbulento
Autor
Corrêa, Henrique Luiz
Prochno, Paulo José Lentino de Camargo
Institución
Resumen
The article describes a manufacturing strategy development process in a Brazilian tin-plated can manufacturer. Some tools and frameworks specifical/y designed to deal with the turbulence of the Brazilian industrialenvironment are presented. Amongst them, the "contingency models", the "correspondence matrix", and the "importance-performance matrix" (adapted to support the negotiation process between internaI customers and suppliers). O artigo descreve um processo de desenvolvimento de estratégia de manufatura em uma fábrica brasileira de embalagens metálicas. São desenvolvidas ferramentas específicas para lidar com a alta turbulência característica do ambiente industrial brasileiro. Entre elas, destacam-se os chamados "modelos contingenciais", a "matriz de correspondências" e a "matriz importância-desempenho" para negociações entre clientes e fornecedores internos.