Grado de satisfacción y nivel de desempeño de las enfermeras del servicio de designación provisional del Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins, 2013

Abstract

Determina el grado de satisfacción laboral y su relación con nivel de desempeño de las enfermeras del servicio de designación provisional del HNERM. Es un estudio observacional, descriptivo correlacional; la población lo conforman las 22 enfermeras del servicio de designación provisional. La técnica de recolección de datos es la encuesta y como instrumentos dos cuestionarios; el primero, dirigido a las enfermeras para evaluar su grado de satisfacción laboral y el segundo dirigido a las enfermeras jefes de servicio quienes evalúan el desempeño laboral de las enfermeras del servicio de designación provisional. La edad promedio es de 34,4 ±8,4 años, del género femenino en un 90,9%, el 68,2% son solteras, el 54.5% graduadas entre los años 2006-2009, el 63,6%(14) realizan estudios de post grado concluidos de los cuales el 40.9%(9) tienen el título de especialistas. Se concluye que la mayoría de las enfermeras tienen un nivel de desempeño laboral de “regular a bueno” que se relaciona significativamente con una motivación laboral de “medio a alto”. Esta relación se establece cuando las enfermeras del servicio de designación provisional son asignadas a los diferentes servicios del HNERM considerando su especialidad y experticia. Existe relación significativa entre el grado de satisfacción y el nivel de desempeño laboral de las enfermeras del servicio de designación provisional del HNERM con lo que se demuestra la hipótesis: a mayor satisfacción laboral, mejor desempeño laboral de las enfermeras.