info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Influencia de las relaciones interpersonales en el clima laboral de los colaboradores de la corporación tank's 105 servicios generales s.r.l. - trujillo: 2015
Fecha
2015Autor
Vásquez Chávez, Milagros Giahaida
Institución
Resumen
La presente investigación ha tenido como propósito principal explicar la influencia de las relaciones interpersonales en el clima laboral de los colaboradores de la CORPORACIÓN TANK´S 105 SERVICIOS GENERALES S.R.L. – Trujillo: 2015. Se ha considerado el tipo de investigación aplicada, teniendo como base un diseño explicativo, y la muestra constó de 44 colaboradores, con los cuales se trabajó aplicando los métodos y técnicas de la investigación cuantitativa y cualitativa. Objetivo que se cumplió con los resultados encontrados en el estudio cualitativo y cuantitativo. Los resultados obtenidos nos demuestran que en la CORPORACIÓN TANK´S 105 SERVICIOS GENERALES S.R.L. – Trujillo, predomina una deficiente comunicación entre compañeros de trabajo generando conflictos internos. Además se presenta falta de liderazgo y desconfianza lo que genera genera ausentismo y falta de trabajo en equipo como expresión de una inadecuado clima laboral. Es importante tener en claro la relevancia de este estudio, considerando que las relaciones interpersonales y el clima laboral son fundamentales para que los colaboradores aporten en la producción y productividad de la empresa. Finalmente consideramos que es necesario establecer propuestas de cambio hacia el adecuado clima laboral y relaciones interpersonales con el propósito que los colaboradores cumplan sus objetivos y metas.