Manual de procesos administrativos de la gestión de talento humano en la Casa Inspectorial Salesiana

Abstract

La gestión por procesos ha sido investigada desde que se produjo la división del trabajo, con la Revolución Industrial en el siglo XIX. Basada en autores como Smith, Fayol, Taylor y Weber, con un nuevo enfoque acerca de la administración tanto de recursos como de talento humano, se da lugar a la estandarización de procesos dentro de las organizaciones, con el fin de lograr más eficiencia en la entrega de bienes o servicios y permitiendo disminuir la carga de trabajo a los colaboradores. La gestión de talento humano adquiere importancia al ser responsable e indispensable para el éxito de la organización, es así que el término, recurso humano, dista de la definición clásica del hombre-máquina y se da la importancia a las personas como activadores inteligentes de los recursos y ejecutores de los logros y metas organizacionales. En la Casa Inspectorial Salesiana el departamento de Gestión de Talento Humano es considerado como nuevo, por lo que no existe un manejo de gestión por procesos. Por lo anterior se propone el presente manual de procesos administrativos, que tiene como objetivo ser una herramienta de aplicación en beneficio de los colaboradores de la Organización para el mejoramiento de la eficacia y eficiencia de los procesos de gestión de talento humano, permitiendo tener una mejor organización de los mismos y la cohesión de los procesos para el desarrollo del personal. Los resultados obtenidos de este manual de procesos administrativos de Gestión de Talento Humano son: mapa, inventario y caracterización de los macroprocesos en la Casa Inspectorial Salesiana, documentación de los procesos de Gestión de Talento Humano: reclutamiento, selección, contratación, inducción, capacitación, desarrollo organizacional, evaluación de desempeño, compensación y beneficios; subprocesos de: clima laboral, valoración de puestos, nómina, análisis de puesto, accidentes e incidentes de trabajo, exámenes ocupacionales; y las políticas: salarial, seguridad y salud ocupacional y un plan de emergencia. Además, de formatos que permitirán mejorar la eficiencia y eficacia en la ejecución de los procesos de Gestión de Talento Humano en la Casa Inspectorial Salesiana.