La inteligencia emocional: un recurso efectivo en la presentación de servicios de calidad en las bibliotecas universitarias

tesis de maestría

Fecha

2004

Registro en:

http://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr:8080/jspui/handle/123456789/365

https://hdl.handle.net/10669/73798

https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/4516796

Autor

Jiménez Gómez, Doris Lucía

Institución

Universidad de Costa Rica

Materias

SERVICIOS DE INFORMACION

RESPUESTA EMOCIONAL

SERVICIOS BIBLIOTECARIOS

BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS

UNIVERSIDAD DE COSTA RICA. BIBLIOTECA. UNIDAD DE CIRCULACION

CALIDAD DEL SERVICIO

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