Variables de marketing mix en el mercado de la educación superior

Abstract

La educación es una de las bases de la movilidad social y es tema de preocupación de los gobiernos y personas. En un mundo globalizado, la enseñanza tiende a armonizar instituciones y grados académicos: el proceso Bolonia. Es normal que en un proceso tan importante como este, interfieran variables de marketing. En Chile la educación ha evolucionado y cambiado, uno de los hitos importantes en la educación superior es el decreto No2, que separó las universidades de la época en varias sedes regionales y dicta la libertad de crear universidades privadas. Actualmente el sistema educativo es regido por la ley general de educación (LGE), y los artículos vigentes de la ley orgánica constitucional de la enseñanza (LOCE). A través de matrices y estudios de marketing se analizó el sistema educativo chileno, para tomar una foto actualizada del mercado educativo, aplicando el modelo de las cinco fuerzas de Porter, un análisis de entrevistas en profundidad a estudiantes de la UNIVERSIDAD DE CHILE, SAN SEBASTIAN, VALPARAISO Y MAYOR, se buscaron variables de marketing mix en sus discursos, éstas fueron comparadas con sus slogan y colocadas en un mapa de posicionamiento. Esto con el fin de hacer un estudio exploratorio y entender la relación universidad-marketing.