Estilos de liderazgo en la banca pública y privada

Abstract

El estudio consistió en evaluar los estilos de liderazgo clásicos de las teorías de contingencia en dos entidades financieras: una perteneciente al sector público y la otra al sector privado, en función de un muestreo no probabilístico por cuota. En efecto, se extrajeron dos cuotas de 57 ejecutivos del banco público y 57 del privado, pertenecientes a las gerencias de Operaciones, Planificación Estratégica y Recursos Humanos. Para desarrollar el trabajo en terreno se adaptó un cuestionario de origen extranjero, el que fue sometido a una evaluación psicométrica, obteniéndose las valideces de contenido muestral, de constructo factorial y niveles significativos de confiabilidad, a través del procedimiento de consistencia interna de Alfa de Cronbach. Además, se efectuó un análisis de segundo orden a través de la aplicación de un grupo focal. Los resultados obtenidos concordaron con la teoría en el sentido de que no existe un estilo único de liderazgo sino que más bien estos son función de las contingencias organizacionales, siendo la entidad pública donde se presentaron con mayor intensidad.