| dc.description | Introducción: la violencia es uno de los grandes lastres de la sociedad actual, produce
daños físicos, psicológicos y sociales que pueden traer consecuencias graves para la
salud llegando incluso a la muerte. Su causa es más bien multifactorial, sin embargo, en
el ambiente laboral puede presentar un desgaste que generaría una baja en la calidad de
los servicios entregados. Para abordar este fenómeno de manera holística, se utilizó la
Teoría integral de Enfermería planteada por Bárbara Dossey, que logra versar la visión
completa de la persona y el pragmatismo de la investigación cuantitativa. Objetivo:
determinar la percepción de la violencia laboral y factores asociados, del equipo de
salud, que se desempeña en Unidades de Emergencia en los establecimientos de salud
privados de la zona central de Chile. Material y Método: estudio de diseño no
experimental, correlacional, transversal de abordaje cuantitativo. Se censó a 130
trabajadores de Unidades de Emergencias Privadas. Se utilizó instrumento dividido en
dos partes: a) cuestionario variable biosociodemográficas elaborado por el equipo
investigador. b) cuestionario de Violencia Laboral del sector de Salud. Durante la
investigación se resguardaron los principios éticos de E. Emmanuel. Resultados: La
violencia con mayor prevalencia en este grupo de estudio, es la violencia verbal con un
abuso verbal (54,6%). Para el análisis inferencial se realizaron asociaciones con Chi
cuadrado y test de Fisher, y para determinar influencia, se levantó un modelo de
regresión logística, arrojando resultados significativos (p≤0,05). Conclusiones: la
violencia es un problema multifactorial, en que influyen tanto características internas
individuales como externas contextuales. A pesar de que en general existe preocupación
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por la violencia hay una escasa cantidad de reportes formales lo que dificulta la toma de
medidas necesarias para frenar este fenómeno deletéreo, cuyas consecuencias son
transversales a todos los niveles de la sociedad. | |
