Efecto moderador del capital psicológico sobre el acoso laboral y el bienestar subjetivo.

Abstract

En esta investigación se analizó el efecto moderador que posee el capital psicológico sobre el acoso laboral y la felicidad. Se usó una matriz correlacional y modelo de ecuaciones estructurales adaptado al modelo moderador de McKinnon y Dwyer (1993) para un total de 96 encuestados pertenecientes a diversas sucursales de Supermercado Único, entre los cuales se encuentran personal de tienda y administrativos de diferentes edades, sexos, entre otras características. Dentro de los resultados obtenidos se destaca la relación no significativa entre acoso y satisfacción vital, por otro lado, la relación entre acoso y felicidad fue negativa y significativa para un solo factor de acoso, estigmatización y daño a la imagen pública. Donde el capital psicológico cumple un papel de moderador, o “amortiguador” frente a los efectos negativos del acoso laboral sobre la felicidad. Estos resultados están acordes a la literatura, ya que el capital psicológico potencia emociones positivas que reducen el estrés y la ansiedad, y por ende aumentan el bienestar psicológico individual de las personas y permiten aliviar los problemas psicológicos causados por el estrés laboral, destacando su papel de moderador frente a los efectos negativos del agotamiento laboral.