Diseño social y diseño cívico: perspectivas de innovación social

Abstract

La crisis sanitaria de Covid-19 derivó en cambios de las prácticas cotidianas, alterando, de manera importante, la dinámica social, económica y psicológica de la población. Lo anterior, supuso para el diseño industrial la posibilidad de desarrollo de nuevos productos y servicios. Lo que parecía ser un escenario repleto de oportunidades, visibilizó y potenció efectos que distaron de resolver los problemas y, por el contrario, generaron otros. En ese contexto de crisis, este trabajo tuvo por objetivo identificar enfoques de diseño centrados en la innovación social, cuyo impacto trascendiera la inmediatez y cuyas propuestas, en el escenario actual, fueran relevantes. Para realizar un diagnóstico del papel del diseño industrial en la atención de problemas vinculados a la crisis, se tomaron como referencia los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y los problemas emergentes identificados por la ONU, así como la agenda de la Organización Mundial del Diseño (WDO). Finalmente, se analizó al diseño social y al diseño cívico como propuestas de innovación social.

The Covid-19 health crisis led to changes in daily practices, significantly altering the social, economic and psychological dynamics of the population. This meant for industrial design the possibility of developing new products and services. What seemed to be a scenario full of opportunities, made visible and strengthened effects that were far from solving the problems and, on the contrary, generated others. In this context of crisis, this work aimed to identify design approaches focused on social innovation, whose impact transcended immediacy and whose proposals, in the current scenario, were relevant. To make a diagnosis of the role of industrial design in dealing with problems linked to the crisis, the Sustainable Development Goals (SDG) and the emerging problems identified by the UN were taken as a reference, as well as the agenda of the World Design Organization (WDO). Finally, social design and civic design were analyzed as proposals for social innovation.