dc.contributor | De Medina Salas, Lorena | |
dc.creator | Reyes Santiago, Justo Antonio | |
dc.date.accessioned | 2018-03-22T19:10:53Z | |
dc.date.accessioned | 2022-10-12T21:26:44Z | |
dc.date.available | 2018-03-22T19:10:53Z | |
dc.date.available | 2022-10-12T21:26:44Z | |
dc.date.created | 2018-03-22T19:10:53Z | |
dc.date.issued | 2007 | |
dc.identifier | http://cdigital.uv.mx/handle/123456789/47549 | |
dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/4146546 | |
dc.language | es | |
dc.publisher | Universidad Veracruzana. Facultad de Estadística e Informática. Región Xalapa | |
dc.subject | Satisfacción del consumidor--Normas | |
dc.subject | Servicios al cliente--Control de calidad--Normas | |
dc.subject | Procesos de mejora continua--Manuales | |
dc.subject | Administración de calidad total | |
dc.title | Propuesta de un manual de mejora continua para el departamento automotriz de Teléfonos de México área Xalapa | |
dc.type | Tesis de Maestria | |