A qualidade dos serviços oferecidos pela biblioteca setorial do CCSH/UFSM sob a visão de seus usuários

dc.contributorMadruga, Lúcia Rejane da Rosa Gama
dc.creatorVieira, Luciana Corrêa
dc.date.accessioned2019-08-16T12:09:43Z
dc.date.accessioned2022-10-07T23:46:23Z
dc.date.available2019-08-16T12:09:43Z
dc.date.available2022-10-07T23:46:23Z
dc.date.created2019-08-16T12:09:43Z
dc.date.issued2007-02-16
dc.identifierhttp://repositorio.ufsm.br/handle/1/17944
dc.identifier.urihttp://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/4041556
dc.publisherUniversidade Federal de Santa Maria
dc.publisherBrasil
dc.publisherUFSM
dc.publisherCentro de Ciências Sociais e Humanas
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rightsAcesso Aberto
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
dc.subjectQualidade em serviços
dc.subjectAvaliação da qualidade
dc.subjectSatisfação dos usuários
dc.subjectBibliotecas universitárias
dc.titleA qualidade dos serviços oferecidos pela biblioteca setorial do CCSH/UFSM sob a visão de seus usuários
dc.typeTrabalho de Conclusão de Curso de Especialização


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