Tesis
Casino de Juegos
Autor
Bravo Gamboa, Camila
Ubal Rivas, Gonzalo
Toledo Abarca, Carlos (Prof. Guía)
Cancino Jara, Daniela Pilar (Prof. Informante)
Torres Barría, Álvaro (Prof.Informante)
Institución
Resumen
202 p. El informe siguiente desarrolla un diseño de proyecto de un sistema de operaciones en servicio, en donde se involucran cada una de las etapas de diseño, plan de implementación y la evaluación económica a nivel de factibilidad de un casino de juegos en la provincia de Curicó, específicamente en la localidad de Los Niches a 10 km de la ciudad, en la Región del Maule.
La primera etapa que se encuentra a continuación es el estudio de mercado, donde se analizan los casinos a nivel nacional, que existen 15 en operación y 3 más para mayo del 2012 que se pondrán en funcionamiento, además en esta etapa se determinó que los casinos no son atrayentes de público, sino más bien un complemento a la atracción turística existente, por lo que se presentan estas características, además de la cadena de valor, que es una herramienta para observar cada uno de los integrantes de este servicios.
Posteriormente se ha detallado cada uno de los servicios que conforman el diseño, así como también los servicios complementarios que logran la satisfacción del cliente por completo, así se ha definido que este proyecto además del servicio de entretención, contará con sala de conferencias, salas de estar, bar y cajas de cambio, cada uno estructurado con las capacidades correspondientes, diferentes para cada estación o temporada del año, definiendo así los días y meses las capacidades de cada servicio.
Los diagramas de actividades se presentan para coordinar las tecnologías y definir en conjunto con las capacidades, las especificaciones de los centros de trabajo, lo que coordina la instalación final en paralelo a la ubicación del casino, en donde en este caso se definió Los Niches, en una comparación con otras dos comunas de Curicó, Los Queñes y Sagrada Familia.
Por último, se detalla el plan de implementación desde la construcción hasta la puesta en marcha, lo que demorará 300,58 días, desembolsando $100.562.688 a lo largo del plan. A nivel de factibilidad el proyecto considera un capital de trabajo de $227.037.630, con una TREMA de 15%, en un horizonte de evaluación de 10 años, un VAN de $2.484.762.256 y una TIR de 31% además de una razón de beneficio/costo de 1,10; con un periodo de recuperación de inversión en el año 7 determinado todo esto con el flujo de caja puro, por lo que es rentable la implementación y desarrollo del proyecto de diseño de un casino de juegos en Curicó.