A marketing approach of educational services for higher education organizations management in Colombia: migme model

Un enfoque de mercadeo de servicios educativos para la gestión de las organizaciones de educación superior en Colombia: el modelo migme;
Uma abordagem de marketing de serviços educacionais para a administração das organizações de ensino superior na colômbia: o modelo migme

dc.creatorOspina Díaz, Milton Ricardo
dc.creatorSanabria Rangel, Pedro Emilio
dc.date2010-06-30
dc.identifierhttps://revistas.unimilitar.edu.co/index.php/rfce/article/view/2275
dc.identifier10.18359/rfce.2275
dc.descriptionThis article presents marketing in service organizations describing its historical development, current and future situation, making emphasis in Educational Marketing management in higher education organizations, specifically for Colombia. Additionally, the importance of using tools such as marketing research and marketing plan in these organizations is shown with the purpose to collect information on trends in higher education, the viability in the offer of academic programs, institutional perception and satisfaction level of students, teachers, researchers and administrative staff. This concept of educational marketing in MIGME model proposal should make possible to improve institutions' academic offer, in order to adjust better to society and productive sector needs. Various secondary information sources were consulted to develop this document, such as sector studies, statistics and specialized articles.
dc.descriptionEl presente artículo aborda el tema del mercadeo en organizaciones de servicio describiendo su desarrollo histórico, situación actual y futuro y enfatizando en la gestión del Mercadeo Educativo en las organizaciones de educación superior, específicamente para el caso de Colombia. Adicionalmente, se muestra la importancia de usar herramientas como la investigación de mercados y el plan de mercadeo en estas organizaciones con el propósito de recopilar valiosa información sobre las tendencias en educación superior, la viabilidad en la oferta de programas académicos, la percepción institucional y el nivel de satisfacción de los estudiantes, docentes, investigadores y administrativos. Este concepto de mercadeo educativo en la propuesta del modelo MIGME, debe posibilitar la mejora de la oferta académica de las instituciones de manera que se ajuste mejor a las necesidades de la sociedad y del sector productivo. Para la elaboración del documento se consultaron diversas fuentes de información secundaria tales como estudios sectoriales, estadísticas y artículos especializados.
dc.descriptionNeste artigose discute o marketing das organizações de serviços. De creve-se seu desenvolvimento histórico, sua situação atual e futura, com ênfase na gestão de marketing educacional em organizações de ensino superior no caso da Colômbia. Além disso, mostra a importância de usar algumas ferramentas; por exemplo, pesquisa de mercado e plano de marketing nessas organizações a fim de coletar informação valiosa sobre as tendências no ensino superior, a viabilidade da oferta de programas acadêmicos, a percepção ins tucional e o nível de satisfação dos alunos, professores, pesquisadores e administradores. No modelo MIGME, este conceito de marketing educacional deverá conduzir a melhorar a oferta acadêmica das instituições para atender às necessidades da sociedade e do setor produtivo. Na elaboração do documento foram consultadas várias fontes secundárias, como estudos setoriais, estatísticas e artigos especializados.
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Militar Nueva Granada
dc.relationhttps://revistas.unimilitar.edu.co/index.php/rfce/article/view/2275/1995
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dc.rightsDerechos de autor 2016 Revista Facultad de Ciencias Económicas
dc.sourceRevista Facultad de Ciencias Económicas; Vol. 18 No. 2 (2010); 107-136
dc.sourceRevista Facultad de Ciencias Económicas; Vol. 18 Núm. 2 (2010); 107-136
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dc.source1909-7719
dc.source0121-6805
dc.subjectEducational marketing
dc.subjectservice marketing
dc.subjectmarket research
dc.subjectmarketing plan
dc.subjecteducational management
dc.subjectMercadeo educativo
dc.subjectmercadeo de servicios
dc.subjectinvestigación de mercados
dc.subjectplan de mercadeo
dc.subjectgestión educativa
dc.subjectMarketing educacional
dc.subjectmarketing de serviços
dc.subjectpesquisa de mercado
dc.subjectplano de marketing
dc.subjectadministração educacional
dc.titleA marketing approach of educational services for higher education organizations management in Colombia: migme model
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