Aplicativo para la gestión de mantenimiento de equipos biomédicos pertenecientes a las IPS de la Red de Salud Centro de la ciudad de Cali.

Abstract

El objetivo general de esta Pasantía institucional es proponer un plan de mejora para el aplicativo para gestión de tecnología biomédica ATIC, a partir de la implementación por etapas en la Red de salud Centro de la ciudad de Cali. Para ello fue necesario realizar un proceso de identificación y análisis de necesidades de la institución mediante entrevistas al talento humano del área de gestión de recurso físico, quienes fueron claves para el desarrollo del proyecto; en este proceso se identificó la priorización de mantenimientos y la gestión de indicadores como las dos principales necesidades a abordar. Posteriormente se realizó un primer acercamiento en el que la estudiante pudo realizar observaciones tanto de la gestión tecnológica que se realiza en la Red como del software en su versión inicial y con ello realizar las capacitaciones al personal y dar paso a la primera validación de este. Al culminar esta etapa se realizó un listado de observaciones, sugerencias y mejoras propuestas por el líder de gestión de recurso físico, la auxiliar administrativa y la estudiante, se determinó con el diseñador cuales eran viables y cuales serían descartadas, se realizó la implementación de estas mediante la modificación de entidades y atributos en la base de datos y modificaciones en la visualización de la interfaz del software. En el plan de mejora se incluyeron cambios como: el tipo de atributos, eliminación e implementación de nuevos atributos y entidades, implementación de roles de usuarios para acceso restringido, implementación del modelo para el cálculo de IGM (índice de gestión de mantenimiento) por equipo e implementación de indicadores. Finalmente, se realizó una nueva capacitación al talento humano sobre las mejoras implementadas y se ejecutó la validación final. Algunas de las conclusiones del proceso fueron: En la implementación de un software para gestión de tecnología biomédica en una red de salud pública es indispensable conocer la estructura administrativa de la institución, la forma en la que operan todas las áreas; el manejo de un software mediante un servidor en línea tiene múltiples beneficios en cuanto a accesibilidad y seguridad de la base de datos; es de vital importancia entender las limitaciones que tiene la Red de Salud Centro para obtener información necesaria para el cálculo de indicadores y las limitaciones de software para generarlos