Se presenta la agencia de publicidad y mercadeo C&DA, lo que se busca con esta idea de negocio es poder llegar a las compañías Pyme (pequeñas y medianas empresas), la empresa tiene la finalidad poder aportar con sus servicios a unos precios justos que se acomoden a las necesidades de cada una de las empresas, haciéndolo siempre de manera personalizada, brindando acompañamiento y asesoría adecuada en lo que cada empresa requiera. Según el crecimiento de la inversión en mercadeo digital para Colombia en el año 2016 de 13,9%, como lo indica IAB Colombia (Interactive Advertising Bureau) en su reporte anual sobre inversión publicitaria en medios digitales, observamos que las pequeñas empresas, con poco presupuesto para invertir en mercadeo digital pero con la necesidad de hacerlo para darse a conocer, se encontrarán frente a dos caminos para invertir, contratar agencias digitales que puedan prestarles estos servicios o realizar estas actividades ellos mismos de una manera interna.RESUMEN DEFINICIÓN DEL PROBLEMA Planteamiento del problema Justificación Antecedentes OBJETIVOS Objetivo general Objetivos específicos DELIMITACIÓN Delimitación por producto DIAGNÓSTICO SECTORIAL Historia de las crisis Historia de los éxitos Comparativos de las competencias Competencia directa Competencia indirecta CARACTERÍSTICAS DEL ENTORNO ECONÓMICO Variables macroeconómicas Demográficas Perfiles de consumo Capacidad del sector para crecer DOFA Fortalezas y debilidades Amenazas y oportunidades Estrategias según resultados DOFA MARCO DE REFERENCIA Marco teórico Definiciones PLAN DE NEGOCIOS Diagnóstico empresarial Razón social Principios y valores de la agencia Políticas organizacionales Descripción del cliente Factores críticos de éxito Problemas críticos Descripción del sector ESTUDIO TÉCNICO DE FACTIBILIDAD Y VIABILIDAD Aplicación de mercadeo digital en las empresas (PYMES) Conclusiones y análisis del estudio Factibilidad del proyecto Análisis de los presupuestos Cálculo del capital social Análisis financiero de la proyección Punto de equilibrio Desarrollo de las operaciones del proyecto Salario de los vendedores ESTUDIO LEGAL Normativas para cumplir por parte del negocio Como agencia de mercadeo y publicidad Como plataforma digital Tipos de contratación ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Dirección general Área creativa Área de innovación, investigación y desarrollo Área comercial Área de soporte Análisis de la estructura DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS Servicios en plataforma Servicios fuera de plataforma ESTRATEGIAS Estrategia comercial y de ventas Estrategia de comunicación Estrategia de servicio Estrategia de mercados Estrategia de la web CONCLUSIONES REFERENCIAS ANEXOSPregradoMercadeo y PublicidadMercadeo y Publicidad