Tesis
Modelo de madurez de los municipios colombianos en gobierno digital
Date
2020Registration in:
Universidad Nacional de Colombia
Repositorio Institucional Universidad Nacional de Colombia
Author
Parra Abril, Jhon Alexis
Institutions
Abstract
El trabajo de investigación tiene como objetivo crear una herramienta para diagnosticar el
nivel de implementación de la política de gobierno digital en las entidades municipales de
Colombia, con el fin de brindar información estratégica orientada a reducir las brechas de
nivel entre estas entidades territoriales y fortalecer la política pública del sector. Para ello
se estima un modelo de madurez mediante la aplicación de algoritmos de datos a bases
de datos públicas. Inicialmente, se realiza una revisión de literatura donde se identifican
35 variables en tres dimensiones asociadas al gobierno electrónico. Posteriormente se
relacionan las variables identificadas con los datos abiertos de gobierno digital para
generar la base de datos para analizar. Luego, se realiza el análisis de datos con
algoritmos de agrupamiento o clusterización jerárquicos y no jerárquicos dando como
resultado 18 combinaciones propuestas por la importancia de las variables determinada
por medio de un análisis de correspondencias múltiples para cada dimensión.
Posteriormente, se interpretan los resultados matemáticos del modelo en lenguaje natural
para su uso por parte del Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones
en la política pública. Por último, se realizan las conclusiones y se propone trabajos futuros
relacionados con el gobierno digital y las tecnologías de la información y comunicaciones
en el territorio nacional, con el fin de mejorar la implementación de la política de gobierno
digital y las políticas del sector de tecnologías de la información. (Texto tomado de la fuente) The research work aims to create a tool to diagnose the level of implementation of the
digital government policy in municipal entities of Colombia, in order to provide strategic
information aimed at reducing the level gaps between these territorial entities and
strengthening the public policy of the sector. To do this, a maturity model is estimated by
applying data algorithms to public databases. Initially, a literature review is carried out
where 35 variables in three dimensions associated with electronic government are
identified. Subsequently, the variables identified with the open data of digital government
are related to generate the database to analyse. Then, the data analysis is performed with
hierarchical and non-hierarchical clustering algorithms, resulting in 18 combinations
proposed by the importance of the variables determined by means of a multiple
correspondence analysis for each dimension. Subsequently, the mathematical results of
the model are interpreted in natural language for use by the Ministry of Information
Technologies and Communications in public policy. Finally, the conclusions are drawn, and
future work related to digital government and information and communication technologies
in the national territory is proposed, to improve the implementation of the digital government
policy and the policies of the technology sector. of the information.