artículo
The role of critical incidents and involvement in transit satisfaction and loyalty
Fecha
2019Registro en:
10.1016/j.tranpol.2019.01.005
0967-070X
Autor
Allen Monge, Jaime
Eboli, L.
Forciniti, C.
Mazzulla, G.
Ortúzar Salas, Juan de Dios