Percepciones y expectativas de personas cuidadoras del programa de atención domiciliaria del CESFAM Pablo Neruda de Lo Prado

Abstract

Actualmente se estima que existen cerca de mil millones de personas viviendo con algún tipo de discapacidad, cifra que iría incrementándose por envejecimiento poblacional. Chile no está exento de esta realidad, por esto desde el año 2006 se implementa el Programa Domiciliario a Usuarios con Dependencia Severa en Centros de Atención Primaria del país; sustentado en sus inicios en estadísticas focalizadas al adulto mayor, este programa ha mantenido cobertura a toda persona del sistema público de salud con algún grado de discapacidad que cuente con una persona responsable de sus cuidados. La persona cuidadora es clave en canalizar los requerimientos del usuario/a ante el centro de salud validado tanto por la legislación vigente como por las disposiciones del programa. La presente investigación explora las percepciones y expectativas que tienen las personas cuidadoras de usuarios/as con dependencia severa que pertenecen al programa de atención domiciliaria con respecto a su implementación, en el Centro de Salud Familiar (CESFAM) Pablo Neruda de la comuna de Lo Prado. METODOLOGÍA: se utilizó un enfoque cualitativo inspirado en la tradición fenomenológica abordando el contexto social de la persona cuidadora y sus percepciones y expectativas de un programa de atención primaria de salud que le ofrece asistencia técnica para cuidar una persona con dependencia severa. En la producción de datos se utilizó entrevistas en profundidad mediante un muestreo intencionado que fueron grabadas en audio y transcritas para su análisis. RESULTADOS: las principales percepciones de las personas cuidadoras respecto al programa se relacionan con el apoyo técnico y económico que han tenido de éste a lo largo de su quehacer, el aprendizaje logrado gracias a las intervenciones educativas y las visitas domiciliarias; evidenciando una percepción positiva del programa en general. Sin embargo esperan que aumente el recurso humano en los centros de salud además de aumentar las ayudas para brindar una mejor atención en los hogares.