| dc.description.abstract | Introducción: Durante los últimos años, las ventas a través de Internet han
experimentado grandes alzas a nivel local y global. Una de las categorías de
este tipo de comercio, es la venta de medicamentos a través de páginas web.
Quienes ofrecen este servicio son principalmente aplicaciones de delivery y
las denominadas farmacias online, las cuales son páginas de Internet que
realizan la venta de medicamentos y otros productos a través de una
plataforma electrónica. Si bien este tipo de farmacias podría aumentar la
competencia en un mercado donde alrededor del 90 % de las ventas del
mercado se concentran en tres cadenas de farmacias, la legislación chilena
vigente define a las farmacias como centros de salud y establece claramente
los requisitos de su funcionamiento. Sin embargo, no aborda aspectos
específicos sobre este tipo de plataformas. Es por esto que se hace necesario
desarrollar una normativa, al igual que en otros países, que permita asegurar
la calidad de los productos comercializados, que estipule las condiciones
necesarias para el transporte, que defina el rol del farmacéutico en este nuevo
tipo de farmacias, entre otras características.
Objetivos: Determinar los puntos más importantes que debiera regular una
normativa sobre el comercio electrónico de medicamentos, que permita a la
población adquirir medicamentos de calidad, de forma segura y bajo el consejo
de un Químico Farmacéutico.
Metodología: En este estudio se realizó un análisis comparativo de las
legislaciones adoptadas por distintas agencias regulatorias a nivel
internacional respecto al comercio electrónico de medicamentos. Además, se
realizó una encuesta a usuarios de redes sociales para conocer su opinión
sobre esta nueva forma de comprar medicamentos y conocer cuáles creen que
son las características más importantes que deberían tener estas plataformas.
También se realizó la comparación de precios entre los distintos medios de compra de medicamentos para determinar si podrían representar una ventaja
económica para la población. Por último, se realizó una búsqueda de Servicios
Farmacéuticos prestados por farmacias online internacionales para luego
proyectarlos a la realidad chilena y reconsiderar el rol del Químico
Farmacéutico.
Conclusiones: Se desarrolló una propuesta de normativa del comercio
electrónico de medicamentos basada en la información obtenida de distintas
agencias regulatorias internacionales y los resultados obtenidos de esta
investigación. | |
