Diagnóstico en personal administrativo que trabaja en una red de salud oncológica en cuanto a actitudes hacia la muerte y burnout.

Abstract

El personal administrativo de una red de salud oncológica se relaciona con una serie de riesgos psicosociales como la enfermedad, la muerte y el dolor, lo que implica grandes cargas emocionales y sobrecarga laboral. Esto puede derivar en actitudes negativas hacia la muerte, aumentando el temor y evitación. Además en este escenario se puede observar desgaste profesional o burnout, siendo el burnout un concepto tridimensional con agotamiento, despersonalización y realización personal reducido. Varios autores han sugerido que la presencia simultánea de ambos fenómenos podría mantener una relación, además se han visto diferencias en sexo, edad y años de trabajo en salud, pero el vacío de información sobre esta temática en esta población aún es muy grande. Objetivo: Explorar el impacto de las actitudes hacia la muerte sobre los componentes del burnout del personal administrativo que trabaja en una red de salud oncológica. Metodología: Este es un estudio transversal de carácter descriptivo-analítico. Se aplicó el Cuestionario de actitudes hacia la muerte (CAM-2) y el Maslach Burnout Inventory (MBI) a 60 trabajadores administrativos de una red de salud oncológica en Chile, además se preguntó por factores sociodemográficos sexo, edad y años de trabajo en instituciones de salud. Resultados: Se presenta impacto desde las actitudes hacia la muerte sobre componentes del burnout, específicamente relaciones positivas entre temor y la muerte como salida a la carga de la vida con la presencia de burnout, cansancio emocional y despersonalización, además de una relación negativa de la muerte como salida a la carga de la vida con realización personal y la muerte como tránsito con despersonalización. Estas relaciones se ven afectadas por factores sociodemográficos. Discusión: Existe una relación en cuanto a que algunas actitudes negativas hacia la muerte del personal administrativo impactan los componentes del burnout, lo que aumenta el riesgo de padecerlo. Además las variables sociodemográficas edad, sexo y años de trabajo en instituciones de salud afectan esta relación como factores protectores y de riesgo, lo cual aporta para el diseño de intervenciones que disminuyan el riesgo de burnout