| dc.description.abstract | El rol del profesor como mediador a la hora de resolver conflictos al interior del aula
requiere nuevas habilidades, ya que la mediación nos proporciona una herramienta idónea
para actuar en los conflictos, constituyendo un potencial transformador de las personas y la cultura institucional. También la mediación escolar puede ser enseñada y aprendida para mediar altercados, polémicas, contiendas, agresiones, etc. Con miras a reestablecer el “equilibrio” perdido, destrabando la posición inicial de la contienda y ayudando a describir los
intereses y necesidades de los involucrados a partir de los cuales se buscaran y se
diseñaran diferentes alternativas de solución. En este contexto, el proyecto se orienta a abordar este tema expresado como un
problema real situado en ciertas escuelas, recabando información desde los propios actores, en este caso, profesores de tres establecimientos educacionales, acerca de las formas en que éstos conciben, enfrentan y abordan los diferentes problemas de convivencia al interior del aula, con especial énfasis en la resolución de conflictos. | |
