Utilización de ITIL para la mejora de los servicios de la Oficina de operación de soluciones remota de la Gerencia ASARE de la CFE

dc.creatorUribe-Medina, Sergio G.
dc.date.accessioned2016-11-28T16:06:23Z
dc.date.available2016-11-28T16:06:23Z
dc.date.created2016-11-28T16:06:23Z
dc.date.issued2014-03
dc.identifierUribe-Medina, S. G. (2014). Utilización de ITIL para la mejora de los servicios de la oficina de operación de soluciones remota de la Gerencia ASARE de la CFE. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Informática Aplicada. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/11117/4039
dc.languagespa
dc.publisherITESO
dc.rightshttp://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf
dc.subjectMejora de Procesos
dc.subjectInformation Technology Infrastructure Library ITIL
dc.subjectBusiness Process Managment BPM
dc.subjectTecnologías de Información
dc.titleUtilización de ITIL para la mejora de los servicios de la Oficina de operación de soluciones remota de la Gerencia ASARE de la CFE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis


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