O apelo ecológico na propaganda como fator de influência na atitude de compra do consumidor: um estudo experimental

Abstract

This study examined the ecological appeal used in advertising as influences on consumer buying behavior, given that the last two decades there has been an increase in advertisement that use this type of appeal, demonstrating that the emergence of a new market niche, companies have taken advantage of green marketing and normative influence in their marketing strategy. We sought to investigate whether indeed the use of ecological appeal in advertising has a positive effect on purchase intent of consumers. The theoretical foundation of the theme was developed from studies of consumer behavior, attitudes toward advertising, social psychology and other related to the subject. That reasoning led some conceptual proposals, translated into a set of assumptions, which in the case of a causal research, were tested by means of experimental between subjects, with eight levels of handling, a nonprobability sample comprised of 215 postgraduate students in the city of Curitiba and implementation of a structured questionnaire consisting of closed questions and answers staggered non-comparative interval semantic differential type, with seven categories. The results indicated that the ecological appeal used in advertising as a selling point, did not generate a significantly more favorable purchase intention, however, for the purpose of purchasing, the ecological appeal in advertising generated a significantly more favorable attitude than attitude toward the brand, and a less favorable attitude than the attitude toward the price. The results also indicated that the consumer is not willing to pay a higher price for a product advertised with ecological appeal of sale. Suggestions for future research are discussed in the light of marketing theory.

Este estudo examinou o apelo ecológico utilizado na propaganda como influenciador na atitude de compra do consumidor, tendo em vista que nas duas últimas décadas houve um crescimento nos anúncios que utilizam este tipo de apelo, demonstrando que, pelo surgimento de um novo nicho de mercado, empresas têm se valido do marketing verde e da influência normativa na sua estratégia de marketing. Buscou-se investigar se efetivamente o uso do apelo ecológico na propaganda influencia positivamente na intenção de compra do consumidor. A fundamentação teórica sobre o tema foi desenvolvida a partir dos estudos sobre comportamento do consumidor, atitudes em relação à propaganda, psicologia social e outros ligados ao tema. Esta fundamentação gerou algumas propostas conceituais, traduzidas em um conjunto de hipóteses, que, por se tratar de uma pesquisa causal, foram testadas por meio de metodologia experimental entre sujeitos, com oito níveis de manipulação, uma amostra não probabilística, formada por 215 estudantes de pós-graduação na cidade de Curitiba, e aplicação de questionário estruturado, constituído de perguntas fechadas e respostas escalonadas não-comparativas, intervalar do tipo diferencial semântico, com sete categorias. Os resultados obtidos indicaram que o apelo ecológico utilizado na propaganda como argumento de venda não gerou uma resposta significativamente mais favorável na intenção de compra; contudo, em relação à intenção de compra, o apelo ecológico na propaganda gerou uma atitude significativamente mais favorável do que a atitude em relação à marca, e uma atitude menos favorável do que a atitude em relação ao preço. Os resultados também indicaram que o consumidor não está disposto a pagar um preço maior por um produto anunciado com apelo ecológico de venda. Sugestões de pesquisa futura são comentadas à luz da teoria de marketing.