El efecto del aroma en la intención de compra de un paquete vacacional

Abstract

This study analyzes the effect of aromas associated with tourist destinations on the intention to buy a vacation package. Sixty university students (M = 21.45, SD = 1.50) watched a video spot regarding a Caribbean destination in one of two experimental conditions: with no aroma, and with an environmental aroma associated with the tourist destination. Afer watching the spot, participants completed a questionnaire that included Likert scales. Statistical analysis reveals that the aroma associated with the tourist destination has no effect on the intention of buying a vacation package. On the other hand, experiencing pleasure while watching the promotional video does have an effect on this intention. These results contribute to the knowledge of the properties of experiential marketing applied to the tourism industry.

Estuda-se o efeito do aroma associado a um destino turístico na intenção de compra de um pacote turístico. Sessenta estudantes universitários (M =21,45, Dt =1,50) visualizaram um spot de destino caribenho em uma das duas condições experimentais: sem aroma e com aroma ambiental associado a um destino turístico. Depois de assistir, os participantes preencheram um questionário que incluía escalas Likert. A análise estatística revela que o aroma associado ao destino turístico não tem nenhum efeito na intenção de comprar um pacote turístico, mas sim o tem o agrado pelo vídeo promocional. Estes resultados contribuem ao conhecimento das propriedades do marketing experiencial aplicado à indústria do turismo.