| dc.contributor | Mendez Alvarez, Carlos Eduardo | |
| dc.creator | Gayon Perez, Lizeth Johanna | |
| dc.date.accessioned | 2015-06-09T17:01:08Z | |
| dc.date.available | 2015-06-09T17:01:08Z | |
| dc.date.created | 2015-06-09T17:01:08Z | |
| dc.date.issued | 2014 | |
| dc.identifier | http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/10495 | |
| dc.identifier | https://doi.org/10.48713/10336_10495 | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad del Rosario | |
| dc.publisher | Administración en Logística y Producción | |
| dc.publisher | Facultad de Administración | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights | Abierto (Texto completo) | |
| dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | |
| dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | |
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| dc.source | instname:Universidad del Rosario | |
| dc.source | reponame:Repositorio Institucional EdocUR | |
| dc.subject | servicio al cliente | |
| dc.subject | momentos de verdad | |
| dc.subject | estrategia del servicio | |
| dc.subject | triángulo del servicio | |
| dc.title | Propuesta para el mejoramiento continuo enfocado a la gestión de servicio al cliente en el consulado general de Colombia en Panamá | |
| dc.type | bachelorThesis | |
