dc.contributor | Botero Medina, Roberto | |
dc.creator | Pabón Gallego, Carlos Mauricio | |
dc.creator | Colmenares Naranjo, Johanna | |
dc.date.accessioned | 2014-12-17T16:15:48Z | |
dc.date.available | 2014-12-17T16:15:48Z | |
dc.date.created | 2014-12-17T16:15:48Z | |
dc.date.issued | 2004 | |
dc.identifier | http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/9414 | |
dc.language | spa | |
dc.publisher | Universidad del Rosario | |
dc.publisher | Administración de Empresas | |
dc.publisher | Escuela de Administración | |
dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | |
dc.rights | Bloqueado (Texto referencial) | |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | |
dc.source | Zeithaml, Valerie y Bitner, Mary Jo. Marketing de Servicios, Segunda Edición, Ed. Mc Graw Hill | |
dc.source | Aaker, David y Kumar, V y Day, George. Investigación de Mercados, Cuarta Edición, Ed. Limusa Wiley | |
dc.source | Johnson, Eugene y Kurtz, David y Scheuing, Eberhard. Administración de Ventas, Segunda Edición, Ed. Mc Graw Hill | |
dc.source | Mendez, Carlos E. Metodología, Segunda Edición, Ed. Mc Graw Hill | |
dc.source | instname:Universidad del Rosario | |
dc.source | reponame:Repositorio Institucional EdocUR | |
dc.title | Modelo integral de brechas sobre calidad en el servicio Circle Freight International de Colombia Ltda | |
dc.type | bachelorThesis | |