Studies on Central Bank communication, in emerging countries, are still scarce. There are no studies for the Brazilian case about the influence of communication on inflation expectations and therefore on inflation. Therefore, this paper analyzes the influence of the communication of the Brazilian monetary authority on inflation expectations and on inflation and, thus, aims to verify whether such communicates of the monetary authority have a character of self-fulfilling prophecy. The study contributes to the literature since it develops – using the theory of fuzzy sets – a new index of communication, and identifies a paradoxical situation here called the “paradox of communication”. The results suggest that the central bank’s communication is able to present an adverse effect on inflation expectations and on inflation itself when it states the possibility of losing control of inflation.Estudos sobre comunicação do Banco Central, em países emergentes, ainda são escassos. Não existe, para o caso brasileiro, estudo acerca da influência da comunicação sobre as expectativas de inflação e, consequentemente, sobre a inflação. Portanto, este trabalho analisa a influência da comunicação da autoridade monetária brasileira sobre as expectativas de inflação e sobre a inflação e verifica se os comunicados da autoridade monetária possuem um caráter de profecia autorrealizável. O estudo contribui com a literatura ao elaborar – utilizando a teoria dos conjuntos fuzzy – um novo índice de comunicação e ao identificar uma situação paradoxal denominada de “paradoxo da comunicação”. Os resultados sugerem que a comunicação do Banco Central é capaz de apresentar um efeito adverso sobre as expectativas de inflação e sobre a própria inflação quando indica que há alto grau de perda de controle da inflação.