dc.contributor | Villanueva, Juan Pablo | |
dc.contributor | Facultad de Ciencias Sociales | |
dc.creator | Miranda Pizarro, María Paz | |
dc.date | 2017-12-28T16:28:09Z | |
dc.date | 2017-12-28T16:28:09Z | |
dc.date | 2017 | |
dc.identifier | http://repositorio.uahurtado.cl/handle/11242/10703 | |
dc.description | Tesis para optar al grado de Magíster en Gestión de Personas en Organizaciones M-GPO | |
dc.language | es | |
dc.publisher | Universidad Alberto Hurtado | |
dc.subject | Servicio al cliente -- Chile -- control de calidad | |
dc.subject | Servicio al cliente -- control de calidad -- estudio de casos | |
dc.subject | Servicio al cliente -- control de calidad -- investigaciones | |
dc.subject | Recursos humanos -- Chile | |
dc.title | Propuestas para el mejoramiento del Programa de Cultura de Servicio desde el cliente interno en una empresa de retail | |
dc.type | Tesis | |