Artículo incluido en revista Persona y Sociedad. Indica que se está generando un campo de tensiones entre el apoyo del gobierno a facilitar el acceso universal a internet con fines cívicos, y el proceso de cambio cultural por la llegada de esta tecnología. Indica que todavía se sabe poco acerca de lo que está ocurriendo en las personas, las organizaciones sociales y otras instancias colectivas con la llegada de internet. Se puede suponer que la dimensión simbólica del proceso de incorporación de tecnología es la que va a facilitar o limitar su incorporación, que será el cambio en las conversaciones y en el emocionar de las personas el que determinará la acogida que se le de. En general, los testimonios que se recogen son optimistas, y cuando provienen de personas con representación social en las comunidades, influirán en las conversaciones que se producen en la comunidad en torno a la llegada de internet. La indagación sobre la dimensión simbólica de este proceso de incorporación dará luces sobre un proceso cuyas dimensiones pueden ser de gran importancia